軟文是什么?深度解析軟文營銷點的4大作用

來源: 軟文管家 2022-04-27 09:23:14

 

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,對于“軟文”這個詞有很多種理解方式,比如是含隱性宣傳的文字內容、不容易被發現的廣告等等。在得觀軟文團隊看來,“軟文”的本質應當是“公關”,而非“廣告”。公關和廣告的最終目標都是為了實現銷售,區別在于廣告更側重于“直接強行輸出賣點”,公關更側重于“讓受眾理解并認可賣點”。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,如果將軟文理解為廣告,那么在寫作的時候,就必然要更多的偏向于推銷產品服務,將無法發揮軟性的作用。但是作為公關來說,雖然也是為了銷售產品,但卻更在意如何讓受眾接受和認可。同時在實際內容中還帶來產品以外的價值,例如更全面的資訊、更有效的整體解決方案等,從而給受眾帶來更好的閱讀感受,提升產品在受眾心中良好的口碑形象。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,有些人可能在理解“軟文”時存在誤區,認為就是趁人不注意打廣告,甚至說成是一種欺騙方式,成了貶義詞。如同“保險”這個詞一樣,因為初期監管力度低,導致很多人被賣保險的人騙了錢,繼而這個詞也被污名化了一樣。時代的進步證明保險的價值,現在幾乎沒有人能離開保險,從出生后就開始買醫保,工作后開始有養老、生育、工傷、生育等等保險,保險極大了提升人們在生產生活中的抗風險能力,讓人們能更加幸福的生活。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,相比于傳統廣告,軟文實質是一種升級化的營銷方式,將只從商家角度出發的單向宣傳,轉變成為平衡商家宣傳推廣與受眾閱讀體驗的形式??上嵺`中仍然有很多人,將軟文看作是廣告,依然忽略了受眾的閱讀體驗。將介紹產品以外的其他內容胡拼亂湊,僅僅重視介紹產品那一段,甚至還脫離產品真實價值進行虛假吹捧。這樣的內容只能稱之為“欺騙”,不能給用戶帶來實用的價值,連直接式的傳統廣告都不如。這種做法往往只會帶來反作用,不僅讓產品臭名遠揚,還讓軟文這個詞被污名化。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,無論是“保險”還是“軟文”都是一個工具,好與壞不在于這個工具,而是使用工具的人。猶如一把斧頭,用來劈柴生活,可謂人人喜愛。如果用來傷人,還搞個“斧頭幫”的勢力,想必斧頭的罵名也不少。只有正向的,以對受眾有利的角度出發,來使用工具,這樣工具才能真正發揮其有用的價值。對于“軟文”的正確使用方式,首先就要正視其本質為“公關”,以對受眾帶來真實有價值的信息為主,對于產品的融入只是作為內容不可或缺的一部分順帶出現,而這個融入內容也必須建立在產品真實價值基礎之上。只有如此,軟文才能發揮其本應產生的作用,造福于商家和受眾。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,在建立了對軟文的正確認知后,就需要通過軟文營銷系統化解決方案,將撰寫的軟文進行運營傳播,實現產品銷售額和美譽度的雙豐收!軟文營銷系統化解決方案主要分為軟文寫作和媒體發稿兩大步驟,軟文寫作需要有豐富的寫作經驗,以及對產品、行業以及受眾的深度分析和了解。媒體發稿其實可以理解為媒體的傳播運營,包括新聞媒體、自媒體、問答平臺等等媒體渠道,發稿前需要對全網平臺的特點都要進行掌握,根據營銷目標選擇適合的平臺渠道和發稿時間。因此想要真正實現好的軟文營銷效果,必須由豐富經驗的專業團隊操作才能達成。得觀軟文團隊專注于軟文代寫、媒體發稿以及自媒體賬號代運營服務,通過軟文營銷以低成本高效果實現營銷目標。

軟文營銷的最終目標是提升產品的銷售額,除此之外還能提升口碑、裂變宣傳等作用,得觀君總結了軟文營銷點的4大作用:

1、直接實現產品銷售額的提升

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,軟文營銷的銷售轉化方式分為直接轉化和間接轉化兩種。直接轉化是在發稿平臺附帶產品銷售網址鏈接、二維碼等方式,促進產品的直接轉化成交,但這種方式大部分平臺是不允許的,使用率比較低。間接轉化是僅在內容中展現產品名稱和賣點,受眾通過在百度等搜索平臺或淘寶等電商平臺通過檢索查找后,再進入下一步的購買成交環節。一般情況下軟文營銷基本都會選擇間接轉化方式,這種方式在平臺上的通過率非常高、留存率也更久,同時也能更為受眾所接納。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,在渠道平臺中,問答營銷相對來說,對于實現產品銷售提升的效率相對更高。很多目標人群在遇到產品相關問題時,會選擇到百度知道、知乎等平臺咨詢提問。此時如果有專業的內容解答,幫助受眾解決問題,就等同于直接面對潛在客戶溝通,帶來的業績提升幫助非常大。同時回答后留存的信息,會被更多的優質潛在客戶瀏覽到,無論是作為售前售后服務,都能直接推動轉化率的增長。

2、產品不斷積累無形口碑資產

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,無形口碑資產看似只和大品牌有關,它們可以因此而帶來巨大的溢價空間。同樣質量的包包,掛上LV的標牌,標價可以飆升幾十甚至上百倍。盡管我們幾乎無法立刻做到和大品牌一樣,卻要懂得大品牌也是從小品牌逐漸發展起來的,不斷維護積累自己的口碑無形資產,才有機會最終成為別人仰望的大品牌。如果希望造空中樓閣,期待短期快速的造就大品牌,而不去逐步積累發展,小心呵護品牌口碑??赡芤灿袡C會實現短期銷售額的快速提升,卻很難持久維持下去,落得個快起快落。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,積累品牌良好口碑的方式有很多,軟文營銷屬于性價比超高的方式。無論是閱讀、存儲、分享成本,還是專業深度有價值的分析,軟文都具備獨特的優勢。而且其創作和傳播實現的成本相對來說也會低很多,更適合企業長期持續的投入。不僅塑造了產品良好的口碑形象,更能幫助大眾對產品相關行業的正確認知,為推動行業發展做出巨大的貢獻。

3、目標受眾獲取有效價值信息

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,在做產品推廣時,如果只考慮到銷售額,而忽略了受眾的體驗,最終的結局基本都是被受眾所拋棄。為目標受眾提供有效價值信息,是軟文營銷的重要作用,是連接產品和受眾的重要紐帶。軟文營銷應當80%以上的內容運營傳播,都是在幫助受眾解決問題或提供有價值的信息資訊,讓受眾以獲得感為主。做產品銷售前,先給予受眾幫助,才會得到受眾的認可和購買。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,在本文開頭談到“軟文的本質”時,將軟文營銷看做是公關還是廣告?是站在買家立場還是賣家立場?選擇前者將受到用戶的青睞,而后者則逐漸被弱化,嚴重的還是會產生厭惡感,損傷產品的口碑形象。以買家的立場來看,必然是有效價值信息比產品更重要,只是恰好產品因解決方案而“被迫”出現而已。

4、受眾分享裂變高信任度宣傳

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,成千上萬次的廣告曝光,都不如隔壁王大媽推薦帶來的信任度高。熟人分享的內容,往往更容易得到信任。無論大小品牌的口碑都是基于這個信任而來,信任的人越多的品牌就越大,能夠產生的溢價空間和購買率就會更高。做品牌口碑,其實就是在做公眾的信任度,作為企業要時時刻刻注意給品牌做信任的加法,對信任出現減法的因素,要盡可能避免。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,廣告雖然傳播力度強,但是很難產生信任度,要想受眾分享廣告幾乎是不現實的。但軟文營銷的核心是為目標受眾帶來有效價值信息,作為目標受眾來說既然是有價值的信息,自然也就希望身邊的親朋好友,都有機會看到并因此獲益。這種正向的可持續循環發展,裂變出來的效果,是廣告所無法企及的。

軟文發稿網(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到,本文對于軟文的概念定義,以及軟文營銷的本質和作用,進行了淺要的論述。旨在幫助更多的人建立對軟文營銷的正確認知,可以為公眾帶來更多的正向價值輸出。避免一些對軟文的錯誤認識,并由此而產生了很多惡意推廣行為,導致軟文被污名化。無論任何營銷宣傳,都必須是向善的,所有惡意營銷,最終的惡果還是要產品自己吃下去。正向的軟文營銷一直是得觀軟文團隊堅守的,希望能幫助更多的好品牌譽滿天下,向公眾傳播更多有效價值信息!

 

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